Do podstawowych zadań Działu Usług należy

1) organizacja pomocy społecznej w formie żywienia dzieci i osób dorosłych,
2) organizacja pomocy w formie usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych oraz usług pralniczych,
3) organizacja pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
4) organizacja pomocy w formie sprawienia pogrzebu,
5) kierowanie na pobyt w: Ośrodku Wsparcia Dziennego dla Osób Chorych na Alzheimera lub jego Filii, w mieszkaniach treningowych lub wspomaganych,
6) organizacja pomocy rzeczowej w formie odzieży, obuwia, opału z dowozem do miejsca zamieszkania,
7) organizacja oparcia społecznego dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
8) realizacja programów rządowych i programów osłonowych,
9) kierowanie do Zakładu Pielęgnacyjno-Opiekuńczego,
10) współpraca z instytucjami działającymi na rzecz osób niepełnosprawnych oraz na rzecz osób starszych,
11) budowanie systemu wsparcia dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
12) prowadzenie mieszkań wspomaganych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz mieszkań treningowych dla osób niepełnosprawnych:
a) aktywizacja osób z zaburzeniami psychicznymi,
b) przygotowanie osób z zaburzeniami psychicznymi do samodzielnego życia,
c) zapewnienie schronienia w sytuacji kryzysowej w trybie doraźnym,
d) zapewnienie mieszkańcom pomocy i wsparcia zgodnie ze standardami określonymi w rozporządzeniu Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2023 r. w sprawie mieszkań treningowych i wspomaganych,
13) rozpoznawanie problemów zdrowotnych związanych z zaburzeniami psychicznymi podopiecznych Ośrodka,
14) świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w zakresie wsparcia psychologicznego, pedagogicznego, terapeutyczno-edukacyjnego:
a) przygotowanie dokumentacji i kierowanie wniosków do sądu w oparciu o przepisy ustawy o ochronie zdrowia psychicznego,
b) reprezentowanie ośrodka w rozprawach sądowych dotyczących przymusowego skierowania do domu pomocy społecznej lub do szpitala psychiatrycznego,
c) realizacja postanowień sądowych dotyczących umieszczenia w domu pomocy społecznej i leczenia w szpitalu psychiatrycznym,
d) kontrola farmakoterapii i prowadzenie treningów lekowych u chorych, którzy ukończyli leczenie szpitalne,
e) motywowanie podopiecznych do udziału w zajęciach organizowanych przez ośrodki wsparcia dziennego dla osób chorych psychicznie,
f) diagnoza psychologiczna i pedagogiczna,
g) stałe monitorowanie osób z zaburzeniami psychicznymi pod kątem oceny zdolności do zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych,
h) pomoc rodzinom osób z zaburzeniami psychicznymi w nawiązywaniu kontaktów z organizacjami i instytucjami oraz grupami wsparcia,
15) prowadzenie Kieleckiego Domu pod Fontanną:
a) organizacja codziennych zajęć,
b) rekrutacja uczestników,
c) pomoc w integracji ze środowiskiem lokalnym,
d) aktywizacja zawodowa uczestników,
e) pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych w codziennym funkcjonowaniu.
16) realizacja programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027,
17) organizacja żywienia dla obywateli Ukrainy (dzieci i dorośli),
18) organizacja usług transportu specjalistycznego dla osób niepełnosprawnych,
19) realizacja zadań w ramach projektu „Lodówki pełne dobra”,
20) organizacja zbiórek plastikowych zakrętek oraz przyjmowanie i rozpatrywanie wniosków o pomoc w ramach środków „Zakrętkowego Pogotowia”,
21) organizacja oparcia społecznego dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
22) sporządzanie sprawozdawczości z zadań realizowanych w Dziale.

Do zadań zespołu ds. oparcia społecznego dla osób z zaburzeniami psychicznymi należy

• rozpoznawanie problemów środowiskowych związanych z zaburzeniami psychicznymi podopiecznych Ośrodka,
• świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w zakresie wsparcia psychologicznego, pedagogicznego, terapeutyczno-edukacyjnego,
• przeprowadzanie wywiadów środowiskowych u osób objętych wsparciem w postaci specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
• przygotowanie dokumentacji i kierowanie wniosków do sądu w trybie przepisów ustawy o ochronie zdrowia psychicznego,
• udział w sprawach sądowych,
• realizacja postanowień sądowych dotyczących umieszczenia w domu pomocy społecznej i leczenia w szpitalu psychiatrycznym,
• kontrola farmakoterapii i prowadzenie treningów lekowych u chorych, którzy ukończyli leczenie szpitalne,
• motywowanie podopiecznych do udziału w zajęciach organizowanych przez Środowiskowe Domy Samopomocy oraz Dom Pod Fontanną,
• diagnoza psychologiczna i pedagogiczna,
• stałe monitorowanie osób z zaburzeniami psychicznymi pod kątem oceny zdolności do zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych,
• pomoc rodzinom osób z zaburzeniami psychicznymi w nawiązywaniu kontaktów z organizacjami i instytucjami oraz grupami wsparcia.

Do podstawowych zadań mieszkań treningowych dla osób niepełnosprawnych i wspomaganych dla osób starszych i niepełnosprawnych należy

• budowanie systemu wsparcia dla osób z zaburzeniami psychicznymi,
• zapewnienie mieszkania osobom z zaburzeniami psychicznymi, które przy odpowiednim wsparciu mogą samodzielnie funkcjonować w środowisku,
• aktywizacja osób z zaburzeniami psychicznymi,
• przygotowanie osób z zaburzeniami psychicznymi do samodzielnego życia.

Do podstawowych zadań Magazynów Ośrodka należy

• wydawanie żywności dla klientów Ośrodka na podstawie skierowania od pracownika socjalnego rejonu opiekuńczego właściwego według miejsca zamieszkania klienta,
• wydawanie odzieży dla klientów Ośrodka na podstawie decyzji administracyjnej,
• wypożyczanie sprzętu rehabilitacyjnego na podstawie zalecenia lekarza specjalisty lub orzeczenia o niepełnosprawności – sprzęt wypożyczany jest na podstawie zawartej umowy użyczenia.